新生手册|日常生活篇

  手机通讯  

1.新加坡电信运营商

新加坡一共有三家大型电信运营商和几家新公司，分别是新电信(Singtel)，星河(Starhub)和第一通(M1)以及Circles Life, Gomo，CM等。其中最大的运营商是新电信。总体来讲新电信的移动信号覆盖面积和信号强度要优于其他两家，但是资费也就比其他两家稍微贵一点。Circles life和Gomo更注重于纯SIM卡的业务，并且大额流量话费会相对便宜一些。CM是中国移动在新加坡开设的业务，可关联中国移动内地号码，流量可在中新两地共享使用。

2.电话账户类型

新加坡的电话账户分为预付费型(Pre-Paid)和签约型(Post-Paid)。

预付费型是指同学们需要通过储值卡或网络提前充值话费到电话账户中，以确保电话号码可以正常使用的电话账户类型。如果电话账户中的余额为0，那么就不能拨出和接听电话以及发送短信，但是可以接收到短信和连接网络(前提是有剩余的流量)。对于想办理预付费型账户的同学，只需要持自己的护照到电信公司的营业厅或7-11便利店购买预付费卡即可。预付卡话费有效期为90天或者180天，过期没有续费的话，卡就会作废然后回收，所以同学们一定记得要及时查询话费有效期，进行充值。

签约型是指同学们在办理电话账户时需要从电信运营商提供的话费套餐中选取一个套餐，然后与电信运营商签署合约。签署合约后，用户可以用低价(或免费)从该电信运营商那里购得与合约套餐配套的手机一部。该合约一般持续两年。每月中或月底签约人会收到电信运营商寄出的话费账单。如果该月使用的通话时间、短信、流量等都在套餐所包含的范围内，那么只需要支付每月套餐的基本费用(该费用是固定的)。若有超出套餐的部分，将另外收费。与预付费型不同，用户不需要提前储值话费到电话账户中，而是在收到账单后去缴当月话费即可。

*注：对于用学生签证办理签约型账户的用户，新加坡电信运营商会要求用户支付200元-800元新币不等的押金。但对于新加坡公民，新加坡永久居民(PR)和持有工作准证(EP，SP)的人，就没有这样的要求。

3.电话缴费

对于使用预付费型账户的同学，可以下载各大电信商的APP，在APP内充值或者网上充值。便利店内也有卖实体充值卡。具体的SIM卡类型、储值卡类型和每家电信公司的收费标准请参考各自官方网站内容。

对于使用签约型电话账户的同学，只需要在每个月拿到电信公司寄出的账单后，在APP或网页上缴费即可。如果同学们附近有7-11和Cheers等便利店或AXS，SAM等自助缴费机，也可以前往这些地方进行话费缴纳。

4.上网流量

使用签约型账户的同学，可以略过这部分，因为你们购买的电信套餐中一般都会包含500MB-20GB不等的流量。

这里将主要介绍预付费账户购买流量时需要注意的几点：

1. 预付费账户分为主账户(Main Account)和特殊账户(Special Account)。特殊账户的类型和金额是由同学们选择的不同类型的储值卡决定的。而购买流量只能使用主账户。

2. 新加坡的流量套餐与国内包月形式的流量套餐不同，所有对于预付费账户的流量套餐都是有时间期限(Expire Day)的。简单来说，就是过了这个时间期限，就算账户中还有剩余流量，这些流量也会被清零。所以在这里提醒购买了流量的同学，一定要关注这个时间期限。

*这里教给大家一个小窍门：虽然说每个流量套餐都有自己的时间期限，但是在上一个流量套餐到期前再订一个同样种类的套餐，那么套餐的时间期限就会被延长。为了方便说明，我们在这里举一个例子：新电信的流量套餐有Long Expiry Plan, High Value Plan 和 High Usage Plan。其中High Value Plan的流量包有效期都为7天。如果在同学们先购买了High Value Plan的流量包又在五天后购买了同样属于High Value Plan的流量包，那么现在你的流量包的有效期就有7-5+7=9天。但是这一延长流量包有效期的方法只适合于同种类套餐的流量包。

3. 三家电信公司预付费型的流量包的开通购买方式和具体资费请参考电信公司官方网站。

5.电信诈骗

购入电话卡之后，请同学们高度警惕电信诈骗。一直以来新加坡都有电信和网络诈骗案件的发生。近期更是有多起在新中国留学生遭遇电信诈骗的案例，部分学生遭受经济损失。犯罪分子猖獗，影响恶劣。目前的诈骗手段多样化，常见的有以下几种诈骗方式：

· 冒充DBS银行类电信诈骗

· 冒充使馆,公检法工作人员电信诈骗

· 虚拟绑架类电信诈骗

· 钓鱼邮件类电信诈骗

· 杀猪盘类电信诈骗

· 贷款和赌博诈骗

· 购物平台刷单赚取佣金等诈骗

在有关案件中，除诈骗分子惯用的假冒银行、使馆和公检法工作人员等手段外，还出现所谓“涉嫌倒卖防疫物资”、“在购物平台刷单赚取佣金”、“协助办理网上贷款”等新的诈骗手段。犯罪分子骗取受害人信任后，即出示伪造的“法院传票”、“银行通知”、“贷款申请表”等材料，以“抓捕”、“坐牢”等口头威胁，或以所谓交纳“返佣保证金”、“贷款手续费”等为借口，诱骗受害人将资金转入诈骗分子指定账户，或提供个人银行账户信息与密码，并将受害人账户内资金转移。

6.防范电信诈骗

那么作为留学生的我们，该如何防范电信诈骗呢？

诈骗施行前: 一警惕+三要

诈骗者多是通过离岸“呼叫中心式”电话操作骗局，凡是电话号码前显示“+65”或者其他国家区号的号码，要提高警惕。同时大家通过可信渠道向中国大使馆或新加坡警方等机构核实。挂断电话后可在5分钟后按来电号码回拨查证，如果无法回拨，那必然是诈骗电话。接到电话后要及时与家人、朋友沟通商量，冷静处置。

诈骗施行中: 三不要

对来源不明的电话，不要接听；对未经核实的涉案信息不要相信；不要转账，不要泄露个人身份及银行账户信息，不要向诈骗分子提供的账户转账汇款。骗子通常不会说英语或者英语说的很差，并且行骗时会进行各种威胁，请大家不要轻易相信对方。

诈骗施行后: 三及时

及时向新加坡本地警方报警并联系大使馆。及时联系本人开户银行，冻结账户。及时自己或通过国内亲属向国内户籍地公安部门报警。

下面为大家提供一些官方沟通渠道：

· 新加坡报警电话：999

· 新加坡反电信诈骗热线电话：1800-7226688

· 中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-6475 0165

· 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话；+86-10-12308 或+86-10-59913991